b66 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

b66-এ আমরা বুঝি যে আপনার গোপনীয়তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোন পরিস্থিতিতে তা শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে তা বর্ণনা করা হয়েছে।

b66-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হয়েছেন। এই নীতির কোনো অংশের সাথে যদি আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অবিলম্বে বন্ধ করুন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি b66-এ নিবন্ধন করেন এবং খেলেন, তখন আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা এবং সরকার কর্তৃক প্রদত্ত ফটো আইডি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর, জেলা ও পোস্টকোড সহ)।
• আর্থিক তথ্য: পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন, টাইম জোন এবং আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময় তৈরি হওয়া সেশন লগ।
• ব্যবহারের ডেটা: খেলা গেমস, রাখা বাজি, সেশনের মেয়াদ, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং b66 প্ল্যাটফর্মে ইন্টারঅ্যাকশনের ধরন, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সমস্যাযুক্ত জুয়ার ধরন শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

b66 কর্তৃক সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ পরিচালনামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যাচাইকরণ

আমরা আপনার b66 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনি ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছেন তা যাচাই করতে এবং লগইনের সময় আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে আপনার পরিচয় ও যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করি।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

আর্থিক ডেটা আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা Visa বা Mastercard-এর মতো কার্ডের মাধ্যমে — আপনার জমা ও উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা অ্যাকাউন্টিং নির্ভুলতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার সম্মতির জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

গ্রাহক সহায়তা ও যোগাযোগ

আমরা সাপোর্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে, লেনদেনমূলক বিজ্ঞপ্তি (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ ও উত্তোলন আপডেট) পাঠাতে এবং গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম ঘোষণা জানাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি। আপনি যদি অপ্ট ইন করে থাকেন, আমরা প্রচারমূলক অফার পাঠাতেও আপনার ইমেইল ব্যবহার করতে পারি।

৩. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার সেশন পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং নেভিগেশনের মতো মূল ওয়েবসাইট ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো অক্ষম করলে সাইটের কার্যকারিতা নষ্ট হতে পারে।
• পারফরম্যান্স কুকি: দর্শকরা b66-এর সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে, যা আমাদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করতে এবং মোবাইল ডিভাইসে লোডিং স্পিড উন্নত করতে সাহায্য করে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, প্রদর্শন সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ মনে রাখে, যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলো পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: সামগ্রিক ব্যবহারের প্রবণতা, সবচেয়ে জনপ্রিয় গেম বিভাগ (যেমন ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো), BST (UTC+6)-এ সর্বোচ্চ খেলার সময় বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

b66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোরভাবে প্রয়োজন-জানা ভিত্তিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময়, আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য কেবলমাত্র প্রাসঙ্গিক লেনদেন ডেটা আপনার পছন্দের পেমেন্ট প্রসেসরের (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, বা Mastercard) সাথে শেয়ার করা হয়।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: যদি আমরা প্ল্যাটফর্মে সন্দেহজনক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং চেষ্টা বা অন্যান্য অবৈধ আচরণ শনাক্ত করি, তাহলে আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি।
• প্রযুক্তি অংশীদার: অবকাঠামো প্রদানকারী (যেমন ক্লাউড হোস্টিং, CDN এবং সাইবারসিকিউরিটি বিক্রেতা) যারা b66-এর প্রযুক্তিগত পরিচালনা সমর্থন করে তারা সীমিত সিস্টেম-স্তরের ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। সমস্ত অংশীদার আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড অনুসরণকারী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজন হলে, আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি। আইনত অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের যেকোনো প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করব।

৫. ডেটার নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা b66-এর শীর্ষ অগ্রাধিকার। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর প্রয়োগ করি।

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
• নিয়মিত পেনিট্রেশন পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়নসহ নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভার অবকাঠামো
• কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে কেবলমাত্র অনুমোদিত b66 কর্মীরা প্রয়োজন-জানা ভিত্তিতে খেলোয়াড়দের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন

৬. ডেটা ধরে রাখা

আমরা কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি যতক্ষণ এই নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করা প্রয়োজন, অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যেমন প্রয়োজন। আর্থিক সম্মতি ও অডিট বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে সাধারণত পাঁচ বছরের জন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখা হয়।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটার আর প্রয়োজন নেই, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তিগত খেলোয়াড়ের সাথে যুক্ত না করা যায়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা যেকোনো বকেয়া আর্থিক বাধ্যবাধকতা বা ডেটার আইনি আটকের সাপেক্ষে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৭. আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

b66 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োগ করা যাবে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময়, বিনামূল্যে, b66 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই সেই ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি b66-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। যেখানে অব্যাহত ধারণের কোনো প্রাধান্য দেওয়া আইনি ভিত্তি নেই সেখানে আমরা এই ধরনের অনুরোধ মেনে নেব।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারবেন। আপনার আপত্তি পাওয়ার পরে, আমরা সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অবিলম্বে বন্ধ করব।

৮. শিশু এবং বয়সের বিধিনিষেধ

b66 নাবালকদের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। আমাদের সেবাগুলো কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• আমরা বাংলাদেশের অভিভাবকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ করা হয়। b66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, জমা করতে বা যেকোনো বাজি ধরতে খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির অন্তর্গত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, সীমাবদ্ধ সময়কালে খেলা থেকে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বা জয় বাদ দিয়ে।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং সেবা

b66 প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম কন্টেন্ট প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ করতে পারে। অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতটি লক্ষ্য করুন:

• b66 আমাদের প্ল্যাটফর্মে একত্রিত কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়, যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিও রয়েছে।
• প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে। যদি কোনো নির্দিষ্ট প্রদানকারী দ্বারা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হতে পারে সে সম্পর্কে আপনার উদ্বেগ থাকে, আমরা সে সেই নীতিগুলো স্বাধীনভাবে পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।
• bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরগুলো বাংলাদেশ ব্যাংকের বিধিবিধান দ্বারা পরিচালিত তাদের নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে কাজ করে।
• b66 বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং পিক্সেল এম্বেড করে না যা আপনার জ্ঞান ছাড়াই আপনার ব্রাউজিং আচরণ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করবে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

b66 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং এবং ডেটা ব্যবহার

b66 সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, আমরা সমস্যাযুক্ত জুয়ার প্রাথমিক লক্ষণ সনাক্ত করতে নির্দিষ্ট আচরণগত ডেটা — যেমন সেশনের ফ্রিকোয়েন্সি, জমার ধরন এবং বাজির ইতিহাস — ব্যবহার করি। যেখানে আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক ধরন শনাক্ত করে, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং দল সহায়তা সংস্থান ও নির্দেশনা প্রদান করতে সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

১২. যোগাযোগ এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।